ACApp ("nosotros", "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política explica cómo ACApp recopila, utiliza y divulga su información personal.
2. Información que recopilamos
Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente:
Información de la cuenta: Tu dirección de correo electrónico y la información básica del perfil (nombre y foto) proporcionadas por Google si inicias sesión con Google.
Datos de comunicación: Su dirección de correo electrónico se utiliza para enviar recordatorios automáticos, actualizaciones del servicio y respuestas de soporte. El momento de los recordatorios depende de la función y de las opciones que seleccione en la app. Los recordatorios del mismo día se envían juntos en un único correo diario.
Datos de la aplicación: Títulos de contratos, importes, fechas de renovación, entradas de Smart Logs, preferencias de recordatorio, idioma seleccionado, la moneda de cada contrato, estado de la suscripción (plan, fecha de renovación o de finalización) y ajustes relacionados de la cuenta que introduces o confirmas.
Datos del dispositivo: Si activas las notificaciones, guardamos una suscripción Web Push para ese navegador o dispositivo (la dirección del servicio push y las claves de cifrado) y el tipo de navegador, para poder enviarte recordatorios. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento en Perfil → «Notificaciones»; al cerrar sesión también se elimina la suscripción de ese dispositivo.
Mensajes de contacto: Si nos escribes mediante «Contáctanos», guardamos tu nombre, correo electrónico y mensaje para poder responderte.
Datos guardados en tu navegador: Tu sesión, idioma y ajustes de la aplicación se guardan en el almacenamiento local del navegador, y las fotos que decidas guardar, en la base de datos local del navegador. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento.
2.1 Imágenes y reconocimiento de texto (Smart Scan)
Cuando usas Smart Scan, la foto se reduce en tu navegador y se envía de forma segura a nuestra función de servidor, que utiliza Google Cloud Vision para reconocer el texto. El texto reconocido se devuelve a la aplicación; no guardamos la foto en nuestros servidores. Cuando escaneas desde el Hub, eliges si la información extraída se guarda como Contrato o como Smart Log. Si eliges guardar una foto, se almacena localmente en el navegador de tu dispositivo, en la galería local de ACApp. La opción de guardar foto está desactivada por defecto. Borrar los datos del navegador o eliminar la app de ACApp de la pantalla de inicio elimina de forma permanente las fotos guardadas localmente, y ACApp no puede recuperarlas.
3. Cómo usamos sus datos
Tus datos se utilizan únicamente para prestar los servicios de ACApp: calcular los compromisos mensuales, gestionar contratos, hacer seguimiento de Smart Logs, gestionar tu galería local, gestionar tu suscripción y enviar recordatorios automáticos por correo electrónico y notificaciones push según la configuración que elijas. ACApp no vende ni alquila tu información a anunciantes ni utiliza tus datos con fines de marketing sin tu consentimiento explícito.
4. Servicios de terceros
Trabajamos con los siguientes proveedores de confianza:
Supabase: Para almacenamiento seguro de base de datos y autenticación.
Paddle: Nuestro revendedor y Merchant of Record. Paddle procesa los pagos y suscripciones, los impuestos y las facturas. Recibimos el estado de tu suscripción, pero nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Resend: Para la entrega de recordatorios por correo electrónico.
Servicios push de los navegadores (p. ej., Google, Apple, Microsoft, Mozilla): Para entregar notificaciones push en tu navegador o dispositivo. El contenido de las notificaciones está cifrado de extremo a extremo.
Google Cloud Vision: Para reconocer el texto de las fotos que escaneas con Smart Scan.
Sentry: Para detectar y corregir errores de la aplicación. Los informes de errores incluyen información técnica y tu identificador de usuario anónimo, pero no tu dirección de correo electrónico.
Cloudflare y Netlify: Cloudflare aloja la aplicación web ACApp (app.acapp.uk) y Netlify aloja nuestro sitio web (acapp.uk).
5. Seguridad y retención (GDPR)
Utilizamos medidas de seguridad estándar de Supabase para proteger tus datos, que se almacenan en servidores de la Unión Europea (Irlanda). Los datos se cifran en tránsito y en reposo. Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa.
6. Sus derechos
Eliminación de la cuenta: Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos del servidor mediante la función Eliminar cuenta de la aplicación. Esto elimina tu perfil, correo electrónico, contratos, Smart Logs y suscripciones de notificaciones de nuestros servidores, y cancela automáticamente cualquier suscripción activa a ACApp Pro. Datos locales: Borrar los datos del navegador o eliminar la app de ACApp de la pantalla de inicio elimina las fotos y los datos de la galería guardados localmente. Según el RGPD/UK GDPR, tienes derecho a la portabilidad de los datos y a oponerte al tratamiento.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas, pero recuerde que ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.
Si tiene preguntas, contáctenos en support@acapp.uk
